Instituto Nacional de Saúde Dr. Ricardo Jorge
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 POLÍTICA DA QUALIDADE, AMBIENTE E SEGURANÇA

 

MISSÃO E ATRIBUIÇÕES

O Instituto Nacional de Saúde Doutor Ricardo Jorge (INSA) é um organismo público integrado na administração indireta do Estado, sob a tutela do Ministério da Saúde, dotado de autonomia científica, técnica, administrativa, financeira e património próprio. O INSA desenvolve a sua missão tendo como principais atribuições:

  • Laboratório de Estado e Laboratório Nacional de Referência para a saúde;
  • Investigação e Desenvolvimento no domínio das ciências da saúde;
  • Observatório nacional de saúde;
  • Formação profissional ou pós-graduada e difusão da cultura científica na área da saúde;
  • Prestação de serviços diferenciada nas suas áreas de intervenção;
  • Cooperação e articulação com organizações Nacionais e Internacionais na área da saúde;
  • Organização e gestão do Museu de Saúde;

No âmbito da implementação da Política da Qualidade, Ambiente e Segurança, o Conselho Diretivo, Diretores de Serviço, Coordenadores e restantes chefias, são os principais responsáveis pela qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho, incentivando os profissionais através de uma conduta exemplar no respeito pelas boas práticas profissionais.


 
COMPROMISSO

Considerando a missão e as suas atribuições o INSA, através do seu Conselho Diretivo assume o compromisso de:

  1. Identificar continuamente as necessidades e expectativas dos clientes e população em geral com vista à sua satisfação e ao reconhecimento da qualidade dos nossos serviços;
  2. Providenciar as condições adequadas para o desenvolvimento das competências e satisfação dos colaboradores;
  3. Promover a comunicação interna e externa de modo a envolver os profissionais, os parceiros e os cidadãos fomentando uma cultura de serviço público, exigente, responsável e transparente;
  4. Cumprir os requisitos normativos relacionados com a Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde, a legislação aplicável às suas atividades e as diretrizes do Governo para o Setor da Saúde;
  5. Sensibilizar os colaboradores para a importância dos sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e para a melhoria contínua da qualidade dos processos, produtos e serviços e da eficiência dos sistemas implementados;

O sistema de Gestão da Qualidade do Instituto Ricardo Jorge está de acordo com as normas de Referência “Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos” norma NP EN ISO 9001, Requisitos gerais de competência para laboratórios de ensaio e calibração NP EN ISO/IEC 17025 e Laboratórios clínicos, e Requisitos particulares da qualidade e competência. NP EN ISO 15189.

Consultar Organograma (PDF-112Kb)

 

ACREDITAÇÃO: